| |
Veelgestelde vragen
Hieronder treft u een overzicht aan van veelgestelde vragen. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, dan staan onze medewerkers van de afdeling klantenservice u graag te woord.
De afdeling klantenservice is bereikbaar via telefoonnummer 088 – 800 20 15 of via e-mail vo@thiememeulenhoff.nl.
.
Vragen over registratie, inlognamen en wachtwoorden
Voor vragen over de registratieprocedure, inlognamen en wachtwoorden, kunt u terecht op deze speciale pagina.
Hoe kan ik een docentenhandleiding ontvangen?
Hoe moet ik een gedownloade docentenhandleiding openen?
Waarom worden kosten in rekening gebracht voor beoordelings- en gebruikersexemplaren?
Hoe komt u aan mijn gegevens en wat gebeurt ermee?
|
|
|
|
Hoe kan ik een docentenhandleiding ontvangen?
Als gebruiker van een methode kunt u de meeste docentenhandleidingen gratis downloaden. Op die manier kunt u altijd kosteloos beschikken over de meest recente versie. Ga hiervoor naar de rubriek "docent" op deze website en log in met behulp van uw gebruikersnaam en wachtwoord.
naar boven
|
|
Hoe moet ik een gedownloade docentenhandleiding openen?
De docentenhandleiding is een pdf-bestand of Wordbestand. Voor het bekijken en printen van een pdf-bestand heeft u het programma Acrobat Reader nodig. Deze software kunt u gratis downloaden vanaf de website van Adobe Acrobat. Door rechts bovenaan dit scherm op de knop 'Get Acrobat Reader' te klikken, komt u gelijk op de website van Adobe Acrobat.
naar boven
|
|
Waarom worden kosten in rekening gebracht voor beoordelings- en gebruikersexemplaren?
Het verstrekken van beoordelings- en gebruikersexemplaren is een forse kostenpost voor een uitgeverij. Het ontwikkelen en produceren van moderne leermiddelen wordt ook steeds duurder. Dit alles leidt zonder ingrijpen tot hogere prijzen voor leermiddelen. Stijgende prijzen zijn nooit in het voordeel van leerlingen of ouders. Daarom is het van belang de kosten zoveel mogelijk te beheersen. Dat is de reden dat we ervoor gekozen hebben u een geringe bijdrage in de kosten van de geleverde beoordelings- of gebruikersexemplaren te vragen. U ontvangt beoordelings- en gebruikersexemplaren met 80% korting op de adviesprijs.
naar boven
|
|
Hoe komt u aan mijn gegevens en wat gebeurt ermee?
ASSU houdt voor de educatieve uitgeverijen ThiemeMeulenhoff en Malmberg een gezamenlijk databestand met docentgegevens bij. De educatieve uitgeverijen gebruiken deze gegevens om docenten te kunnen voorzien van actuele vakinformatie en presentexemplaren van nieuwe schoolboeken en leermiddelen.
Alleen als u zich als docent - via een van de uitgeverijen - aanmeldt, wordt u in het bestand opgenomen. Uw gegevens zijn exclusief toegankelijk voor de bij ASSU aangesloten uitgeverijen. Neem contact op met de Klantenservice als u zich wilt aanmelden en/of nog vragen hebt.
naar boven
|
|
 |
